Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• O profissional será responsável por co-liderar a equipe de e-commerce, e assegur a qualidade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a excelência no atendimento ao cliente.

Principais atribuições:

• Liderar e garantir a excelência das operações de e-commerce nas plataformas 1P (site próprio) e 3P (Ifood, last mile);

• Assegurar a integridade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a precisão nas conferências;

• Acompanhar indicadores de desempenho, garantindo eficiência logística e satisfação do cliente;

• Em unidades com encarregado de e-commerce, atuar como co-líder, apoiando na gestão e no desenvolvimento da equipe.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo (superior será considerado diferencial);

• Experiência anterior com operações de e-commerce, logística ou atendimento ao cliente;

• Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de gestão de pedidos;

• Habilidade em liderança de equipe, comunicação e resolução de problemas;

• Foco em resultados, organização e senso de responsabilidade.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência com plataformas 1P e 3P;

• Vivência no segmento varejista/supermercadista;

• Conhecimento em indicadores operacionais e metas de performance.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico Empresarial

• Seguro de Vida

• Vale-Transporte

• Participação nos Lucros

• Programas de Desenvolvimento

• Plano de Carreira

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala conforme operação da loja, com disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados, conforme necessidade do setor.